Tram kommt regelmäßig 2-3 min zu früh

Wie kann es sein, dass die Straßenbahn 16 in Richtung Ahrensfelde ständig 2-3 min früher kommt? Selbst, wenn die Fahrer einen rennenden Fahrgast sehen, wird früher losgefahren. Wofür bezahlt man denn so ein Verhalten?