2,5 Monaten ohne Rückerstattung

Bestellung von zwei Microsoft Surface 2 32 GB für 751,98 Euros am 14.08.2014.

Nach vielen Telefonaten, Mails und Vertröstungen dann die Stornierung am 28.09.2014.

Ich bekam eine Nachricht mit Verweis auf schnelle Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.

Nun wieder einige Mails, Nachrichten und weitere Vertröstungen und Verweis auf Weiterleitung an die Buchhaltung später: Immer noch keine Rückerstattung am 31.10.14, der Verbraucherschutz ist informiert.

Ich erwäge eine Strafanzeige, wenn keine Rückzahlung bis 4.11.2014 stattfindet.