Trotz mehrfacher Nachfrage keine Rechnung!

Hallo,

Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich jetzt immer noch keine ordentliche Rechnung für meine Crocs (Bistro- Berufsschuhe) erhalten. Selbst ein Anruf brachte nichts, wo mir die Mitarbeiterin quasi erklärte, ich sei zu blöd, die E-Mail nach unten zu scrollen, wo die Rechnung als PDF angehängt sei. Nur ich habe überhaupt keine Mail mit Rechnung bekommen! Nur eine Bestellbestätigung, dass die Rechnung mit gesonderter Mail kommt.

Sollte ich die Rechnung jetzt nicht umgehend erhalten, werde ich die Crocs zurücksenden. So viel Aufwand und unfähige Mitarbeiter! Warum wurde die Zusendung der Rechnung nicht gleich nach meinem Telefonat veranlasst? Unglaublich schlechter Kundenservice! Nie mehr!