DSL Vertrag statt 9,95€ werden 24,95€ fällig

Sehr gehrte Frau P.,

leider bin ich in meiner Sorge bestätigt worden.

Ich habe über Ihre eBay Seite, welche leider nicht mehr aufzufinden ist, mehrere Vodafone Verträge für mich und meine Familie abgeschlossen, sowohl Mobilfunk als auch DSL. Nun ist bei dem letzten DSL Vertrag das zweite (hoffentlich letzte) Problem aufgetreten. Statt wie versprochen 9,95€ wurde mir nun 24,95€ abgebucht. Wie kann das sein?

Bitte kümmern sie sich darum. Wie gesagt, wir haben sage und schreibe 5 Verträge über Sie abgeschlossen. Gruß Quade

Meine Forderung

Erstattung und Einhaltung der vereinbarten Summe.

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14.11.2014 | 10:21 Uhr · Angelina Quade

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

19.11.2014 | 02:13 Uhr · Angelina Quade

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst