Nichtlieferung von Windows 7 Prof.

Ich habe am 25. September 2014 bei Schottensoft GmbH die Vollversion Windows 7 Prof. onlinebestellt, habe diese sofort bezahlt, aber geliefert haben sie die DVD bis heute nicht.

Auf mehrmalige Anrufe und dauerndes "Wegdrücken" des Gesprächs, versuchter Kontakt über Internet, Einloggen in den Kundenservicebereich wird als falsch deklariert, wird gar nicht mehr reagiert.

Einen Kontakt gab es aber nach zig-maligen Anrufen aber dann doch einmal, woraufhin mir eine Frau erklärte, dass die Bearbeitung ein paar Tage dauern kann, da die Bestellung eine andere Kollegin? bearbeiten würde. Als "Geschäftszeiten" wird jedesmal was anderes angezeigt und ruft man während der "Geschäftszeiten" mal an, kommt ein Ansagetext, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft.

Ich habe den Verdacht, die Firma existiert gar nicht mehr.