Lieferzeit

Am 16.10 Vodafone Vertrag plus Samsung Note4 abgeschlossen, Lieferzeit 14Tage avisiert. Seit über einer Woche wird das Note4 angeblich verpackt, lt http://preis24.de/orderstatus/.

Vertragsrücktritt angedroht, daraufhin trackingcode und Versprechen morgiger Lieferung erhalten. Trackingcode bei Paket.de seit gestern auf 20% Bearbeitung (das ist der Stand, wenn online zwar der Versand vorbereitet, Sendung aber nicht übergeben wird). Erneute Nachfrage bei Preis24: die Ankündigung war ein Versehen, das Gerät wird bei Pries24 " in den nächsten Tagen erwartet".

Schade, hätte vorher hier nachlesen sollen. Scheint doch keine empfehlenswerte Firma zu sein. Werde dann wohl vom Vertrag zurücktreten müssen

Meine Forderung

Sofortige Lieferung, da Gerät im Handel verfügbar ist und somit keine Lieferprobleme bestehn können

Firmenantwort

21.11.2014 | 09:11 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Frau Schröder,

laut DHL wurde Ihnen das Paket am 10.11.2014 um 08:51 Uhr persönlich zugestellt.

Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

11.11.2014 | 13:04 Uhr · Jutta Schröder

Ja, am 10.11. endlich geliefert worden- leider mit nicht passender sim-card! samsung Note4 braucht microcard, geliefert wurde nanocard. Toll!

Firmenantwort

21.11.2014 | 09:14 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Frau Schröder,

es sollte sich um eine Multi-SIM handeln, bei der Sie die entsprechende Größe heraustrennen können.

Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Versender der Karte.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team