07.11.2014 | 18:50 Uhr · 346 Views · von Claudia Krings

ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)

Warte auf Gutscheinerstattung

Seit Juli dieses Jahres warte ich auf die Erstattung meines Gutscheinbetrages i. H.v. 100 Euro. Diverse Mails blieben bis heute erfolglos bzw. unbeantwortet. Vertröstet wurde ich mit automatisierten Mails oder der Bitte nochmals meine Kontodaten anzugeben.

Meine Forderung

Sofortige Erstattung der 100 Euro

Kommentar

15.11.2014 | 07:44 Uhr · Claudia Krings

Erneut hat man mir geschrieben, dass das Geld angeblich am 29.09. überwiesen wurde. Zum Abgleich solle ich noch einmal meine Bankverbindung angeben. Diese hatte ich aber bereits mehrfach mitgeteilt. Also eine weitere Verzögerungstaktik. Das Geld ist bis heute noch nicht bei mir eingegangen.

Kommentar

29.11.2014 | 08:51 Uhr · Claudia Krings

Bis heute hat sich die Unister GmbH nicht mehr bei mir gemeldet! Nachdem noch einmal meine Bankverbindung abgefragt und eine Zahlung angekündigt wurde, habe ich nichts mehr gehört seit Oktober 2014.

Kommentar

02.12.2014 | 20:08 Uhr · Claudia Krings

Nach unzaehligen Mails und Hartnäckigkeit meinerseits wurde der Betrag von 100€ am Freitag meinem Konto gutgeschrieben. Also. nicht aufgeben und an Ball bleiben.