Gutscheinerstattung

Leider ist es mir auch passiert, dass ich bei ab-in-den-urlaub.de mit einem 100,00 € guschein gebucht habe, den ich zuvor für 9,90 € unter Rubrik Deals gekauft hatte.

Das Datum der Abreise ist bereits über 28 Tage her und trotz hinterlegten Kontodaten kein Geld in Sicht. Nach Rücksprache mit dem Mitarbeiter in der Hotline ist es die SEPA-Umstellung, bei einem weiteren Telefonat die Technik, die eine Auszahlung jetzt und auf unbestimmte Weise unmöglich macht. Für mich als Bestandskunden, der bereits über 8-mal dort gebucht hat, ist es jetzt vorbei. Mein Anwalt wird informiert.