Angebot nicht bekommen, obwohl die Ware vorhanden war

Vor geraumer Zeit warb Real mit einem Freitag- / Samstag Angebot für Krustenbraten zu 1,99 € / Kg. Bei den bereits abgepackten Angeboten fand ich nur Stücke ab 2 kg aufwärts, weshalb ich mich direkt an die Metzgerei wand.

Dort teilte man mir (nach langem Hin und Her, ca. 10 Minuten) mit, dass das Angebot nicht für mich gelte, da ich lediglich 750g Krustenbraten haben wollte und der Metzger das Fleisch für den Preis in den geringen Mengen nicht hergebe. Auf meinem Hinweiß, dass man das vielleicht auch erwähnen müsse bekam ich nur ein „Pech gehabt“ zu hören. Trotz zweier Beschwerdemails habe ich seitens Real bis heute keine Antwort bekommen.