Ständige Telefonausfall und Internet seit dem 14.10.2014

Ich habe langsam die Nase. voll. Ich habe bestimmt schon 20-mal bei Unitymedia angerufen wegen tagelanger nicht Erreichbarkeit. Man kann weder raustelefonieren, geschweige denn man ist erreichbar. Ewig wird mir gesagt, das Problem ist bekannt und es wird daran gearbeitet. Jetzt habe ich erstmal den Betrag von der Oktoberrechnung zurückgeholt. Prompt kommt ein Mahnschreiben, da wäre ich bald durch die Decke gegangen. Ich möchte nun gerne an die Öffentlichkeit gehen.