Win 7 DVD bestellt und bezahlt, aber nicht bekommen

Hallo,

hab Win7 als DVD am 04.10.2014 bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Bekam am 13.10.2014 eine Email mit den Downloadlinks der 32- und 64bit-Versionen von des Servern von Microsoft und dem Hinweis, dass die DVD + Aktivierungscode "in den kommenden Tagen nachgeliefert" werden.

Bis heute (18.11.2014) ist dazu nichts passiert.

Meine Forderung

Geld zurück oder Win 7 DVD + Aktivierungscode

Firmenantwort

12.12.2014 | 13:35 Uhr · Schottensoft GmbH

Guten Tag,

wir möchten uns erneut für diese Verzögerung entschuldigen. Ihre

Bestellung wurde versandt. Gerne lassen wir Ihnen die DHL

Sendungsnummer über unser Ticketsystem zukommen.

Kommentar

22.12.2014 | 21:48 Uhr · ReclaBoxler-2107984

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst