An der Kasse umsonst gewartet

Heute schnell zu Rewe gerannt, um sich das Mittagessen zu holen. Hochbetrieb, Schlangen. Als ich dran war, war plötzlich die Kasse defekt, jedoch "bitte um Geduld", der Technicker oder wer auch immer wird gerufen. Leute in der Schlange warten ohne ein Wort. Nach einer Weile kommt dann: "es geht nicht weiter, stellen sie sich an eine andere Kasse an".

Heißt: Leute hinte mir dürfen alle Waren vom Fließband wieder einpacken und sich erneut hinten an eine lange Schlange stellen. Da meine Pausenzeit begrenzt ist, kann ich es nicht machen und bleibe ohne Mittagessen.

Technische Ausfälle können passieren. Aber warum auf Kunden-Kosten (konkret in dem Fall auf Kosten meines Mittagessens). Ab jetzt mittags zum Kaiser´s.

Meine Forderung

Einen Plan für Kassenausfälle haben, und den Kunden nicht doppelt lange warten lassen.

Kommentar

18.11.2014 | 19:21 Uhr · ReclaBoxler-8558384

Wenn man sonst keine Sorgen hat.

Eine technisches gerät weist einen Defekt auf, und man beschwert sich.

Kommentar

19.11.2014 | 13:37 Uhr · Michael Dietz

Hallo,

wenn die Kasse nicht funktioniert muss halt nicht bezahlt werden. Geistreicher Einfall, Sie müssen ein ganz schlauer sein. Da fällt eine Kasse aus, aus welchen Gründen auch immer, und Sie möchten alles kostenlos haben. Wenn ich in Zukunft also an der Kasse stehe und bemerke, dass diese nicht funktioniert, packe ich mir auf das Band, am besten 100 in Kassennähe platzierte Zigaretten, und der Markt hat alles zu bezahlen?