20.11.2014 | 22:43 Uhr · 257 Views · von Janine88

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Wa Care 544 SD

Habe meine Waschmaschine jetzt ca 2,5 - 3 Jahre.

Die ganze Zeit lief alles problemlos, habe mich immer darum gekümmert dass Flusensieb etc. immer sauber ist.

Hatte sie wieder ganz normal eingeschaltet, kam nach der Arbeit nach Hause und muss feststellen, die Maschine ist 3/4 gefüllt mit Wasser, KEINE Anzeige mehr auf Display. Strom war an, keine Sicherung ausgefallen oder sonstiges.

Ich konnte die Tür öffnen, habe Stecker gezogen, Sicherung raus - und wieder reingesteckt, die Maschine zeigt keinerlei Regung mehr. Kein LED leuchtet mehr auf oder sonstiges.

Woran kann das liegen?

Meine Forderung

Kontaktaufnahme

Firmenantwort

23.12.2014 | 07:02 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrte Frau Janine88,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten unter dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-