24.11.2014 | 12:29 Uhr · 154 Views · von Jens Dörner

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Vertragssumme erhöht

Telefonisch wurden mit Klarmobil am 14.11.14 (Frau Judith W.) zwei Verträge geschlossen je in Höhe von 14,95/Monat für 24Monate.

In der Bestätigung findet sich jetzt der Vertrag mit 19,95/Monat. Eine Korrektur wurde von Klarmobil telefonisch abgelehnt und eine direkte Stornierung (Vorab per Telefon) nicht angenommen (Frau Adriana Ebert am 17.11.14). Die SIM-Karten wurden mir jetzt trotzdem zugeschickt (21.11.14). Auf E-Mails keine Reaktion und eine funktionierende Fax-Nummer gibt es auch nicht.

Werde nun die SIM-Karten ungeöffnet an Klarmobil zurückschicken, mit dem beigefügten Widerrufsschreiben. (23.11.14)

Danke Klarmobil für Stress und Kosten!

Meine Forderung

Anpassung auf Vereinbarten Vertrag

Firmenantwort

24.11.2014 | 12:29 Uhr · Klarmobil GmbH

Sehr geehrter Herr Dörner,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox.

Sehr gern prüfen wir eingehend Ihr Anliegen und setzen uns anschließend unaufgefordert mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr klarmobil.de Kundenservice