Schrank steht bei Spedition, ohne Lieferauftrag

Schrankwand am 22.07.14 bestellt. Nach falscher Lieferung steht das Teil bei der Spedition und wird nicht ohne neuen Auftrag von Home24 erneut geliefert. Home24 reagiert mittlerweile nicht mehr auf meine Schreiben und erstattet den Kaufpreis nicht.