02.12.2014 | 12:47 Uhr · 221 Views · von Aline Ehrhardt
E.ON (Deutschland), Bayernwerk (Regensburg)
Zähler Wiederinbetriebnahme durch Eon erfolgt nicht
Seit nunmehr 14 Tagen ist eine sehr hohe Forderung der Fa. EON gegenüber meines Exmannes beglichen. Leider ist die Eon aber nicht in der Lage nun auch den Zähler wieder in Betrieb zu nehmen. Ich rufe nun täglich bei diesem Verein an und bekomme nie eine verlässliche Antwort!
Ich lebe in diesem Haus mit meiner kleinen Tochter, 5 Jahre, die nun schon ernsthaft erkrankt ist. Seit über einem halben Jahr haben wir weder warmes Wasser noch Heizung. Die eon interessiert dies überhaupt nicht und spielt weiterhin auf Zeit! Wir haben aber keine Zeit!
Meine Forderung
Sofortige Entsperrung des Zählers
Firmenantwort
02.12.2014 | 12:47 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH
Sehr geehrte Frau Ehrhardt,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen.
Sie hatten zwischenzeitlich telefonischen Kontakt mit unserem Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen nun geklärt und der Zähler wieder in Betrieb ist.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und eine schöne Adventszeit!
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
Kommentar
31.12.2014 | 04:36 Uhr · Redaktion ReclaBox