05.12.2014 | 10:03 Uhr · 1459 Views · von Zaklin Srebot

TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)

Unfreundliche Verkäuferin

Ich bin am Mittwoch den 03.12.2014 gegen ca. 17 Uhr zum Tedi mit meinen 2 Kleinen Kindern, 6 Monate alt und 5 Jahre einkaufen gegangen.

Ich konnte mit dem Kinderwagen nicht überall durchfahren, da alles blockiert war, entweder mit Kartons oder Ware. So mußte ich immer wieder umdrehen und konnte nur mit Stress einkaufen. An der Kasse bat ich dann die Verkäuferin, dass man doch schauen sollte, dass man durchfahren kann mit dem Kinderwagen. Als Antwort bekam ich, was den los sei mit mir, ich kann ihn ja draußen stehen lassen (Ja klar bei der Kälte lasse ich mein Kind alleine draußen stehen), und wenn es mir nicht paßt, kann ich ja woanderst einkaufen gehen. Habe dann darauf gesagt, dass ich mich beschweren werde über Sie, da lachte sie nur und meinte tus doch.

Diese Unfreundlichkeit ist Tagesordnung in diesem Tedi. Hier in Waldsassen gibt es sehr viele Mütter mit Kinderwagen und die gehen schon deshalb nicht mehr in den Tedi zum Einkaufen. Wie ist es mit Behinderten Menschen, die kommen erst recht nicht durch.

Meine Forderung

Platz machen, dass man durchfahren kann

Firmenantwort

08.12.2014 | 08:44 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Srebot,

wir bedauern den von Ihnen geschilderten Fall und werden der Sache umgehend nachgehen. Gerne würden wir diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Bitte teilen Sie uns aus diesem Grund per E-Mail an info@tedi.com mit, wie wir Sie erreichen können.

Hochachtungsvoll

i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR