Lieferzeit zu lang! Unangekündigte Stornierung von Teilen!

Die Lieferung der Ersatzteile dauert zu lang. Ständig dasselbe Problem. Entweder kommt es zu starken Verzögerungen (2-3Wochen) oder Artikel werden storniert ohne den Kunden darüber in Kentniss zu setzten.

Kulanzverhalten/Entgegenkommen der Firma gleicht dem Wert Null!

Zusagen/Absprachen werden nicht eingehalten. Telefonischer Kundenservice sehr schlecht! Beinahe hätte mich die Dame am Telefon beschimpft, nur weil ich das (nicht vorhandene) Kulanzverhalten des Unternehmens nicht nachvollziehen kann.
Kundenservice: Schlechte Erreichbarkeit, MitarbeiterInnen sind außerordentlich unfreundlich, fehlerhafte Kommunikation unter den Mitarbeiter.