100-€-Gutschein nicht ausgezahlt

Seit 5.11.2014 steht die Auszahlung meines 100-€-Gutscheines aus, den ich für meine Reise Anfang Oktober eingelöst habe.

Wurde bereits zweimal am Telefon vertröstet mit "Buchungsproblemen" und "technischen Problemen in der Buchhaltung", und ich sollte mich noch etwas gedulden, aber ohne kongkrete Zeitangabe! Jetzt sind vier Wochen um, und ich sehe mich gezwungen, mich an einen Anwalt zu wenden, sollte in der nächsten Woche nichts passieren.