Tarif: E.ON Wärmepumpe - Keine Jahresabrechnung 2014

Trotz sehr vielen Anrufen ist es nicht möglich eine Jahresabrechnung zu bekommen. Ich habe insgesamt 3 Zähler, in einem Zweifamilienhaus. Davon 2 Zähler für normalen Strom und einen Doppeltarifzähler für die Wärmepumpe. Die Ablesung erfolgte am 22.10.2014 und die Abrechnungen der zwei Normalstromzähler ist erfolgt. Nur mit der Wärmepumpe gibt es laut EON Probleme und deshalb wurde die Abrechnung an eine "Spezialabteilung" weitergeleitet und da kann man laut telefonischer Auskunft nichts beeinflussen, sondern nur warten. Leider laufen dadurch Kosten für mich auf, da ich ja auch momentan keine monatlichen Abschläge zahle und dadurch eine dicke Endabrechnung in 2015 bekommen werde.