Keine Ware, kein Geld zurück

Am 07.10.14 habe ich bei Slewo zwei „Massivholz Nachtkommoden Trendy II Buche natur“ von m&h bestellt.

Den Zahlungseingang über 403,62 Euro hat Slewo am 09.10.14 bestätigt. Die Auftragsnummer lautet: 100055334. Die angegeben Lieferzeit war KW 44. Dann hiess es, der Hersteller hat ausverkauft gemeldet, ob ich mir eine Alternative aussuchen möchte. Ich wollte aber lieber das Geld zurück. Daraufhin keine Reaktion von Slewo. Dann von mir die Aufforderung über das Anfrageformular auf der Homepage von Slewo, sie sollen mir doch bitte das per Vorauskasse bezahlte Geld zurück überweisen. Daraufhin kam von Slewo die Frage, wer mir den mitgeteilt habe, dass die Ware ausverkauft ist (wie unseriös!). Meine Antwort: Herr Tobias G.. Die Reaktion darauf war dann, dass sie sich nochmal beim Hersteller erkundigen wollen und mir dann Bescheid geben. Dann habe ich nichts mehr gehört.

Die Ware wurde nie geliefert. Auf wiederholte Aufforderungen, sowohl per E-Mail als auch per Telefon mir einen Liefertermin zu nennen bzw. mir das Geld zurück zu überweisen, hat Slewo nie reagiert. Zuletzt habe ich mit Stefan T. telefoniert und ihm meine Meinung mitgeteilt. Dieser hat dann am 24.11.14 eine E-Mail geschrieben, dass die Ware nun doch sofort beim Hersteller abgeholt werden kann und dann ausgeliefert wird. Ich habe bis jetzt keine Ware. Die schrifliche Fristsetzung meinerseits läuft jetzt ab und ich werde weitere rechtliche Schritte einleiten.