Keine Zahlung von Kindergeld

Wir warten seit 1 1/2 Jahren auf die Weiterzahlung vom Kindergeld. Wir haben mehrere Briefe per einschreiben los geschickt und etliche Male angerufen, ohne jegliche Reaktion oder Rückantwort. Wir sind einfach nur noch VERÄRGERT und ENTTÄUSCHT!