Reklamation defekter LED - Leuchte

Nach ca. 1,5 Jahren gingen alle 4 LED nach kurzer Leuchtdauer, immer wieder an und aus und dann ganz aus. Beim Einschalten immer wieder das gleiche Spiel, nur mit dem Unterschied, dass die Leuchtdauer Sekunden anhielt.

Habe diesen Vorfall an Home24 im Okt 2014 Online geschildert. Danach kam eine kurze Bestätigung über den Eingang meines Anliegens. Seidem werde ich nur noch mit dem Spruch: "Es wird daran gearbeitet" vertröstet. Das letzte Schreiben kam am 17.11.2014 mit der Aussage, ein Rückschein und die Rücksende-Unterlagen würden verschickt werden. Leider wieder nur ein weiteres Rauszögen der Bearbeitung meines Anliegens auf Garantie.