100 Mbit zahlen maximal 15 bekommen und ständige Abbrüche

Hallo, ich bin mir sehr sicher, dass ich mit diesem Problem nicht alleine bin. Wie es die Überschrift schon verrät, bezahle ich jeden Monat die volle Summe und bekomme nur einen Bruchteil der Leistung garniert mit ständigen Abbrüchen der Verbindung.

Seit Monaten schreibe ich Kabel Deutschland dazu an und werde immer mit den gleichen Ausreden vertröstet. Es gibt nur kurze Störungen, mein Rechner ist schuld oder ich muss schon ein Kabel und kein WLAN benutzen.