Ware bezahlt, aber nicht bekommen

An die Geschäftsleitung.

Ich habe am 3.08.2014 6 Essstühle bestellt, mit 8 Wochen Lieferzeit.

Nach 10 Wochen ab der Bestellung habe ich das erste mal mit dem Callcenter gesprochen. Die freundliche Dame am Telefon vertröstete und versprach, dass meine Essstühle nächste Wochen kommen würden.

Mittlerweile sind 12 Wochen vergangen und nach unzähligen weiteren Telefonate und Verhandlungen mit home24 wurden mir 15% Nachlass versprochen.

Bekommen habe ich 10% Nachlass. d.H. die Rechenkünstler von Home24 haben mir nur 45€ überwiesen (Kaufpreis: 689,97€).

Jetzt muss ich nun befürchten, Weihnachten im Stehen zu verbringen.

Meine Forderung

Lieferung meiner Bestellung bis Weihnachten 2014 und Preisnachlass von 20%

Kommentar

23.12.2014 | 15:30 Uhr · Dimitry Koch

Mir wurden weitere 23,90€ versprochen, so das ich auf insgesamt 10% Nachlass komme.
Und der Liefertermin wurde auf KW 5 verschoben.

VG

Koch Dimitry

Kommentar

15.02.2015 | 19:06 Uhr · Dimitry Koch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst