24.12.2014 | 12:25 Uhr · 519 Views · von Jürgen Seip

Robert Bosch Hausgeräte (München)

Gefahr durch austretende Kühlflüssigkeit beim Bosch WP Trockner

Der Trockner hatte ständig schlechter werdende Wärmeleistung. Kühlmittel austritt?

Wie Giftig sind diese von Bosch eingesetzten Kühlmittel in kleinen Räumen? Größere Mengen werden als toxisch eingestuft!

Habe den Trockner seit 2 Jahr und 2 Monaten einen Bosch WTW86391 und bin absolut nicht zufrieden. Siebert Expert verweist auf eine abgelaufene Garantiezeit.

Bosch Kundendienst hat nach 8 Tagen sich nicht gemeldet!

Teure Wärmepumpentrockner die nach 2 Jahren den Dienst aufgeben sind Kundenverarsche!

Fa. Bosch die hier Produktfehler haben verhalten sich unterirdisch. Da kann man ja gleich einen Samsung kaufen.

Unterstützt mich durch viele hochgereckte Daumen um den Bosch Leuten Feuer unter dem Hintern zu machen

Meine Forderung

100 % Reperratur

Firmenantwort

29.12.2014 | 13:07 Uhr · Bosch Siemens Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Seip,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass wir uns nicht umgehend bei Ihnen gemeldet haben und entschuldigen uns für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wie Sie bereits geschrieben haben, wurde in der Zwischenzeit ein Termin mit Ihnen vereinbart.

Wir gehen davon aus, dass wir alles Weitere dann zufriedenstellend vor Ort lösen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkkundendienst für Bosch Hausgeräte

Kommentar

26.12.2014 | 14:24 Uhr · Jürgen Seip

Auf die erste Meldung zum Trockner wurde inzwischen von der Fa. Bosch ein Vororttermin mit dem Kundendienst vereinbart. alles weitere am 13.01.2014.