7 Pakete in Standard- Umzugskartons verschick - 1 ist angekommen

Ich habe, Übergabequittungen für 7 Pakete liegen vor, am 2. 12. 7 Pakete an Iloxx/ DPD alle in Standard-Umzugskarton- Format in Pforzheim übergeben, die an 2 Adressen in Berlin zu liefern waren. Davon ist 1 (!) Paket angekommen, von den restlichen 6 fehlt jede Spur! Die Sendungsverfolgung ist leer, einzig die Rechnungsstellung und die Abbuchung des Rechnungsbetrages ist vermerkt.

Ich habe zwar die zahlreichen Reklamationen im Internet gelesen, aber so etwas wie das, was mir jetzt passiert ist, hätte ich nie für möglich gehalten!

Man hatte mir versprochen Kontakt mit mir bis zum 17.12. aufzunehmen, so lange sollte DPD Gelegenheit zur Stellungnahme/Suche bekommen, das ist jetzt auch schon wieder seit 2 Tagen überfällig.

In diesem Fall werde ich wohl nicht darum herumkommen, Anzeige gegen Iloxx/DPD zu erstatten. Vielleicht wende ich mich auch an eine der einschlägigen Fersehsendungen, denn sowas ist doch wirklich Betrug! Firmen mit einem praktisch nicht vorhandenen Kundendienst, wenn etwas schief geht, haben keine Marktberechtigung, das sollten alle potentiellen Kunden wissen, damit solche Firmen die Quittung bekommen!

Dr. Roswitha Kull