Gutscheine werden einfach nicht ausgezahlt

Beide Reisen aus Oktober 2014 - mehrfach im Log-In Bereich angemahnt und mehrfach über die Hotline per Telefon mit teilweise Wartezeiten von über 1 Stunde!

Es wird einfach nicht reagiert - warum auch, Leipzig ist ja weit weg.

Insgesamt warte ich auf meine Rückzahlung von 300,00 Euro!

Das ist schon viel Geld!

Heute an die Pressestelle eine Mail geschickt - ich werde Melden was geschieht.

Meine Forderung

Auszahlung der berechtigten Gutscheine

Firmenantwort

29.12.2014 | 10:42 Uhr · Unister Travel Betriebsgesells...

Sehr geehrter Herr Zudeick,

wir haben Ihnen soeben, am 29.12.2014, eine Mail gesendet, dass der Betrag bis zum 9.1.15 bei Ihnen verbucht sein sollte.

Viele Grüße

Ihr ab-in-den-Urlaub. de-Presseteam

Kommentar

02.01.2015 | 12:09 Uhr · Thomas Zudeick

Pressestelle hat sich gemeldet, es soll bis zum 09.01. bezahlt werden.
Ich werde berichten.

Kommentar

08.01.2015 | 16:35 Uhr · Thomas Zudeick

Tatsächlich, am 08.01. habe ich die Rückzahlungen erhalten!
Vielen Dank Recla-Box - ohne dieses "Werkzeug" würde ich wohl noch immer warten.

Diskussion

08.01.2015 | 16:35 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.