Miserable Qualität Bosch Geschirrspüler SMI 53 M35 EU

Nach 4,5 Jahren hat sich auch unser "Bosch" Geschirrspüler verabschiedet.

Kaufdatum:29.03.2010

Defekt Fehlercode E15: 22.12.2014

Meine Recherche ergab, dass dies kein Einzelfall ist. Der Fehler E15 entsteht durch die Betätigung des Schwimmerschalters in der Bodenwanne. Die Undichtigkeit entsteht zwischen Pumpentopfdichtung und Gehäuse, dieses lässt sich auch nicht durch nachziehen der Schrauben beheben. Ein Anruf beim Werkskundendienst brachte keine Aussicht auf Kulanz, eventuell könnte der Techniker vor Ort darauf entscheiden. Aus meiner Sicht ein klarer Konstruktionsfehler, der immer wieder auftritt und nicht für ein Qualitätsprodukt steht.

Meine Forderung

Kostenlose Mängelbeseitigung

Firmenantwort

26.01.2015 | 07:15 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Gerheim,

wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrem Bosch Geschirrspüler.

Wir konnten keinen von unseren Werkskundendienst, durchgeführten Auftrag unter Ihren gemachten Angaben finden. Gerne können Sie uns eines Besseren Belehren und uns den Beleg der Reparaturrechnung, zur Einsicht an unsere Mailadresse kundenbetreuung.de@bosch-home.com zu senden. Sofern noch keine Überprüfung unsere Werkskundendienstes stattgefunden hat, wenden Sie sich zunächst bitte an unsere Terminvereinbarung. Die Kollegen erreichen Sie unter der Telefonnummer 089/69339339 (Durchwahl 1).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte