Bestellung immer noch nicht angekommen!

Ich habe mir am 25. November 2014 eine Jacke für über 40 Euro bestellt, die angeblich am 5. Dezember 2014 versendet wurde. Dafür habe ich den kostenlosen Versand gewählt, der 10-20 Tage dauert. Demnach hätte sie bis zum 25. Dezember ankommen sollen. Mittlerweile ist schon Neujahr und es ist eiskalt draußen, weshalb ich unbedingt die Jacke brauche. Ich habe keine Gewissheit, dass sie überhaupt noch ankommt, will mir aber nicht nochmal für teuer Geld eine neue Jacke kaufen. Wann wird die Bestellung denn endlich ankommen? Aber eins ist sicher: Nie wieder eine Bestellung bei lightinthebox!

Meine Forderung

Eintreffen der Bestellung oder Rückerstattung des vollen Preises

Firmenantwort

03.01.2015 | 11:04 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Ilka,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Paket wurde mit der Registrierungsnummer RK152242481CN am 5. Dezember versandt und am 29. Dezember in Frankfurt/Main gesichtet. http://www.trackitonline.ru/?tn=RK152242481CN

Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

Unser Support wird in der Kundenmeldung 8162634 auf Sie zukommen.

Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und wünschen ein gutes Neues Jahr.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:
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