Bestellung nicht erhalten

XWare am 17.11 bezahlt am 30.11. versand, noch nich da, laut light in the box daiert es 10-20 Tage. Diese sind bereits um, desweitern kann man dort keine Nr oder sonstige Kontaktdaten finden, wo die xware ist. 60 Euro sind dann einfach weg, nicht empfehlenswert.

Meine Forderung

Will meine ware od geld zurueck

Firmenantwort

06.01.2015 | 11:26 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Alexandra,

die lange Wartezeit bedauern wir.
Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer mit, damit unser Support eine Lösung vorschlagen kann.

Vielen Dank für Ihren Einkauf und viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Firmenantwort

06.01.2015 | 11:27 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:

http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login

http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

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Kommentar

09.01.2015 | 18:14 Uhr · Alexandra Trovato

Ein teil der ware kam an jetzt fehlen nur noch die schuhe diecwerden wahrscheinlich genau so lange brauchen durch zoll wurde die ware geoffnet dann mit der normalen post geliefert

Firmenantwort

11.01.2015 | 12:34 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Alexandra,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Schuhe der Bestellung 141220050010809822 vom 20. Dezember sind am 24.12. mit der Trackingnummer RK170203232CN versandt worden.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihren Einkauf und viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox