Mein Paket wird nicht Bearbeitet und keine Rückantwort per Mail

Guten Tag,

hoffe das ich hier eine Antwort bekomme.

Habe ein Paket zu ZOXS geschickt mit der Ware, die ich verkaufen möchte. Der Paketeingang war am 2014-12-17 19:37:14.

Da nichts mehr sonst passiert ist, habe ich 2 mal den Kontakt gesucht auf der Internetseite und bis heute keine Antwort bekommen.

Ich hoffe, das wir das schnell klären können und ich keine negative Erfahrung machen muss wie es so manche andere hier machen mussten.

Der erstpart uns beiden den Stress und den weg über den Anwalt.

MfG Manuel

Meine Forderung

Antwort bzw. bearbeitung meines Paket

Firmenantwort

07.01.2015 | 11:51 Uhr · ZOXS GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir hinken leider im Konsolen-Bereich wegen der vielen Feiertage und urlaubsbedingten Ausfällen in der Weihnachtszeit sehr stark zurück. Ich gehe aber davon aus, dass Sie in dieser Woche noch eine Rückmeldung von uns erhalten. Der Paketeingang war übrigens erst am 23.12.

Wir danken für Ihr Vertrauen und Verständnis und melden uns bald.

Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber