Geld überwiesen - keine Ware erhalten

Ich habe am 22.12.2014 54,40 € online überwiesen, jedoch gab es bis heute (08.01.2015) keine Geldeingangsbestätigung (Status: Warten auf Zahlungseingang). Bis jetzt ist NIE jemand an das Telefon gegangen und meine E-Mails wurden auch nicht beantwortet. Sehr schlechter Kundenservice!

Wie ich gesehen habe, bin ich nicht der Einzige der Probleme mit Kapatcha.com hat. Sollte sich die nächsten Tage nichts tun, werde ich Anfang/Mitte nächster Woche Anzeige erstatten!