18.01.2015 | 10:37 Uhr · 1373 Views · von ReclaBoxler-2342615
Stadtbäckerei Engelbrecht (Bremerhaven)
Kassieren mehr als ausgeschildert
Die Stadtbäckerei Engelbrecht hat Preisauszeichnungen auf kleinen Schildchen am unteren Rand der Verkaufstheke mit schönen großen Preisangaben. Nur leider kassieren die systematisch mehr, als auf den Preisauszeichnungen steht!
Wer "inhouse" etwas ißt, zahlt einen "Zuschlag". Der steht -auf Nachfrage erfahren- tatsächlich auch auf den Preisauszeichnungstäfelchen. Allerdings etwa in Schriftgröße 6 (deutlich weniger als halb so groß wie der lesbare Preis) und leider auch ganz am untersten Rand, da wo das Schildchen leider immer in den Preisschildhalter rutscht.
Kurzum, man sieht einen Preis, bestellt etwas und soll dann, wenn man im Cafe ißt, mehr bezahlen als man auf dem Preisschild lesen kann.
Welcher Kunde gibt jetzt schon aufgrund der unverschämten Überteuerung das Kuchenstück oder belegte Brötchen zurück? Abzocke pur!
Preisauszeichnung ist Verbraucherschutz! Wer Verbraucherschutz an einer Stelle mit Füßen tritt, tut dies ja möglicherweise auch an anderen Stellen!
§ 1 Preisangabeverordnung (PAngVO) :
"Wer Letztverbrauchern gewerbs- oder geschäftsmäßig oder regelmäßig in sonstiger Weise Waren oder Leistungen anbietet oder als Anbieter von Waren oder Leistungen gegenüber Letztverbrauchern unter Angabe von Preisen wirbt, hat die Preise anzugeben, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind (Gesamtpreise). [.] Wer zu Angaben nach dieser Verordnung verpflichtet ist, hat diese dem Angebot oder der Werbung eindeutig zuzuordnen sowie >>>leicht erkennbar und deutlich lesbar oder sonst gut wahrnehmbar zu machen. "
Meine Forderung
Wenn Sie abzocken wollen, dann auch lesbar! Sonst lesen Sie's hier!
Firmenantwort
19.01.2015 | 14:29 Uhr · Stadtbäckerei Engelbrecht
Lieber ReclaBoxler-2342615,
der Kommentar von Gerhard ist richtig.
Nutzt ein Kunde das vorhandene Sitz- oder auch Stehcafé ist dies als eine Art „Dienstleistung“ zu betrachten und es fällt ein Mehrwertsteuersatz von 19% an.
Weiterhin fallen in einem Café zusätzliche Kosten für die Anschaffung von Geschirr und Besteck und deren Abwasch an.
Um das Café sauber zu halten, wurden Service-Kräfte eingestellt.
Für diese Leistungen berechnen wir auf den Im-Haus-Verkauf für jedes Kuchen- und Snackprodukt einen Zuschlag von 0,15€.
Wir halten dies für gerecht, da unsere „to-go“-Kunden die zusätzlichen Kosten nicht tragen sollen.
Bezüglich der Preisschilder haben Sie Recht.
Wir werden unsere Preisauszeichnung für den Im-Haus-Verkauf überarbeiten und zukünftig größer schreiben.