Kündigung anscheinend nicht eingegangen

Habe per Einschreiben fristgerecht gekündigt. Nach einiger Zeit rief ich mal an, da keine Bestätigung zu mir kam. Dann wurde behauptet sie wäre nicht eingegangen. Ich solle den Nachweis faxen. Das hab ich getan und sogar nochmal per Einschreiben. Nichts passiert. Nochmal angerufen: bis jetzt noch nichts eingegangen. Ist 1 Woche her. Habe eine Bestätigung, dass das Fax angekommen in meinen Händen und es wir einfach ignoriert. Bin sehr enttäuscht über das Verhalten sky gegenüber seinen Kunden!