24.01.2015 | 14:10 Uhr · 292 Views · von Timm Christiansen

Vinoverde (Hannover)

Keine Ware, kein Kontakt möglich

Abzocker oder Pleite? Der Onlineshop wirkt sehr professionell und seriös. Leider haben wir nach fast zwei Wochen immer noch keine Ware erhalten, noch irgendwelche weiteren Informationen von Vinoverde erhalten. Auf Emails wurde nicht reagiert und die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht. Da wir per Vorkasse bezahlt haben, befürchten wir jetzt, dass wir den bezahlten Wein nie bekommen werden und mit Sicherheit auch nichts mehr vom Geld wiedersehen werden.

Meine Forderung

Bestellte Ware oder Geld zurück

Firmenantwort

26.01.2015 | 10:52 Uhr · Vinoverde

Wir hatten den Kunden am 21.01.2015 über die Verzögerung aufgrund eines Wasserschadens infolge geplatzter Heizungskörper informiert und auf den Auslieferungszeitpunkt hingewiesen. Wir bedauern die dadurch entstandene Verzögerung sehr. Schön, dass die Ware am 24.01.2015 zugestellt wurde.