Wo ist meine bezahlte Ware?

Ich habe anfang November bei www.lightinthebox.com einige Dinge bestellt.

Die Ware wurde als:

Shipment 1:
Shipped
November 26, 2014

Shipment 2:
Shipped
November 21, 2014

markiert und ist bis heute nicht bei mir eingegangen.

November 26, 2014 1411101209962050 EUR € 71.71

Ich würde nun gerne wisssen wo meine bezahlte Ware ist oder hätte gerne den Kaufpreis zurückerstattet.

MfG K. Glittenberg