Neukundenbonus fehlt- keine Reaktion aus E-Mails

Meine Befürchtungen wurden durch das Studium der anderen Beschwerden bestätigt. Ein absoluter Chaos-Laden.
telefonisch kaum ein Durchkommen und Mails werden nicht beantwortet.
Ich bin per 01.19.2012 zu Immergrün gewechselt und man hat mit 25 % Neukundenbonus versprochen. Den hätt ich gern.
Telefonisch hat man mich im April 2014 nochmal vertröstet. Erinnert per Mail habe ich mehrmals.
Empfehlen kann ich die Firma nicht!

Meine Forderung

25 % Neukundenbonus

Firmenantwort

27.01.2015 | 07:37 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online