Katastrophaler Service vom Home 24

Ich habe beim Home 24 ein Regal bestellt. Leider ist der Holzdeckel total zerkratzt. Auf Anfrage teilt Home 24 mit, dass der Hersteller leider kein Ersatzteil liefert. Das Regal muss also abgeholt werden. Zeitfenster zwischen 8:00 uhr und 20 Uhr. Eine nähere Eingrenzung ist leider nicht möglich. Home 24 ist das Ganze total egal, sie berufen sich allein auf den Hersteller. Keine Service, keine Kundenbetreuung, rein gar nichts. Nie wieder.