30.01.2015 | 15:06 Uhr · 884 Views · von Karl-Heinz Gieseler
HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft (Bornheim bei Landau/Pfalz)
Keine Rücknahme
Hornbach bezeichnet Artikel, die sie bewerben und verkaufen, aber nicht vor Ort haben, als "Sonderbestellartikel".
Diese Artikel werden von Hornbach nicht zurückgenommen!
Es geht hier um eine Standard-Spiegel-Leuchte, die im Prospekt beworben wird, die aber nicht am Lager war.
Meine Forderung
Rücknahme des Artikels
Kommentar
31.01.2015 | 20:51 Uhr · ReclaBoxler-8558384
Es gibt in Deutschland im stationären Handel (wäre wird im Laden übergeben) kein gesetzliches Rückgaberecht.
Dadurch wurde Ihrer Beschwerde die Grundlage entzogen, sie ist unbegründet.
Hornbach muss den Artikel nicht zurücknehmen.
Dadurch wurde Ihrer Beschwerde die Grundlage entzogen, sie ist unbegründet.
Hornbach muss den Artikel nicht zurücknehmen.
Kommentar
14.03.2015 | 14:44 Uhr · Karl-Heinz Gieseler
Da es kein gesetzlich geregeltes Rückgaberecht gibt es dies also auch nicht bei Hornbach.
Kein Problem, Hornbach ist auf meiner "Blacklist".
Kein Problem, Hornbach ist auf meiner "Blacklist".
Kommentar
17.03.2015 | 20:50 Uhr · ReclaBoxler-8558384
Das dürfte Hornbach (zu Recht) herzlich egal sein.
Ein generelles Umtauschrecht gibt es nuneinmal in Deutschland nicht, ergo auch keinen Anspruch auf einen solchen.
Ein generelles Umtauschrecht gibt es nuneinmal in Deutschland nicht, ergo auch keinen Anspruch auf einen solchen.