Ecologixx7 WTW865660/11

Wir haben einen Bosch Waschetrockner 9/2011 gekauft. 11/2013 hatten wir schon ein Problem. Der Techniker mußte kommen und erklärte uns, dass der Trocker keine Wäsche verträgt, welche mit Weichspüler gewaschen sind. Die Reparatur war Kulanz mit dem Versuch uns wieder eine Geräte-Versicherung zu verkaufen. Wir benutzen keinen Weichspüler mehr, was ökologisch besser ist.

11/2014 ist dann der Türgriff abgebrochen, welchen ich im Bosch eshop besorgen und selbst ersetzen konnte. Zeitgleich beginnt meine Frau sich zu beschweren, dass die Wäsche nicht mehr trocken wird. Das Programm springt zum Ende und signalisiert fälschlicherweise, dass der Kondenswasserbehälter zu entleeren ist. Wir haben allgemein von eingebauten Mängeln und Verschleiß gelesen, aber es nicht von einer bekannten Firma wie Bosch erwartet.

Ein anderer Fall mit Bosch ist, dass wir eine Wärmepumpe (moderne Sole-Wärmepumpe!) haben, welche Bosch nicht wartet, weil das Modell aus der Zeit (nur 1 Jahr) vor der Übernahme des Herstellers durch Bosch stammt, nach dem Motto Technologie und Marktanteile einkaufen und dann die Altkunden nicht mehr zu beliefern oder Wartungen durchzuführen.