Geld bezahlt - Funkstille

p>Obwohl Ofenersatzteile.eu auf der Webseite eine Lieferzeit von 10-14 Tage für meine Kaminofentür-Feder angibt, warte ich seit 2 Monaten auf Lieferung. Zwei Mails (jeweils mit Fristen) blieben unbeantwortet.

Ich kann verstehen, dass auch Ofenersatzteile.eu Vorlieferanten hat. Aber seinen Kunden gar nichts zu antworten, lässt in mir die Angst hochkommen, dass hier unrechte Dinge am Werk sind.

In Ihren AGB's steht "sollten wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen angenommen haben, gilt diese als abgelehnt". 'Angenommen' bedeutet laut AGB's eine Auftragsbestätigung erhalten - die hab ich ja auch noch nicht bekommen.

Deshalb unterstelle ich mal, dass hier niemand böswillig betrügen will, sondern dass die Firma Ofenersatzteile.eu meinen Auftrag einfach nicht haben möchte

Und das ist völlig okay. Nur schicken Sie mir bitte wieder mein Geld zurück!

Herzlichen Dank.