Kundendienst für Kunden mit Problemen im Ausland = Null?

Ich versuche seit Tagen den simyo Kundendienst aus dem Ausland zu erreichen, scheitere aber immer an der 0180 Nummer. E-Mails werden nicht beantwortet und mein Handy lässt keine abgehenden Anrufe zu. Wie kann ich simyo erreichen? Wann bekomme ich Hilfe?