17.02.2015 | 13:38 Uhr · 305 Views · von Jochen Mueller_2

AmbienteDirect GmbH (München)

Defekte Ware erhalten, keinerlei Reaktion

Hallo Reclabox Leser,

habe bei AmbienteDirect bestellt, Designschüsseln. Diese waren ein Weihnachtsgeschenk für eine Freundinn. Es ist ein Set aus 5 Schüsseln. 2 davon sind mit Flecken übersäht, die sich nicht entfernen lassen. Habe dies mehrmals gemeldet, Fotos geschickt und um eine Info gebeten, wie eine Lösung herbeigeführt werden soll. Ich bekam nun schon drei Tiketnummern vom Email System, dennoch erfolgt keine Reaktion.

Der Warenpreis lag bei ca. 135 Euro. Ein Betrag bei dem man nicht gleich zuь Anwalt läuft - das scheinen sich die, die bei AmbienteDirect wohl auch zu denken und reagieren einfach nicht.

Ich kann nur meine schlechten Erfahrungen bei AmbienteDirect hier einstellen, und vor diesem Shop warnen.

Meine Forderung

Umtausch oder eine Gutschrift zB. Gutschein 30% oä.

Firmenantwort

25.02.2015 | 13:19 Uhr · Ambientedirect

Guten Tag,

vielen dank für Ihre Feedback, wir wären Ihnen sehr dankbar wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nennen.

Damit wir uns dieser Reklamation annehmen können.

Freundliche Grüße

Ambientedirect Team