Horizon Resiver / Fritzbox 6490 Funktionieren nicht

Ich habe vor 1 1/2 Wochen meine neue Fritzbox 6490 und den Horizon Resiver von Kabelbw installiert. Ich telefoniere jetzt schon seit 1 1/2 Wochen mit der Störstelle von Kabelbw und werde da immer von einen Tag auf den anderen vertröstet.

Es kommt noch dazu, dass ich angelogen werde nach Strich und Faden. Ich habe seit 1 1/2 Wochen kein Telefon, Internet und Fersehen. Ich habe schon so oft gesagt, dass die mir einen Techniker schicken sollen. Das wird mir auch des Öfteren versprochen, aber es tut sich nichts. Ich bin jetzt schon von Anfang an bei Kabelbw, aber so etwas habe ich nicht erlebt. Ich komme mir richtig verarscht vor.

Was kann ich noch tun?

Gruss

Guido Rögk