Fehlende Jahresabrechnung

Ich bin seit 01.04.2012 Kunde bei Almado-Energy und zahle seither die monatlichen Abschläge per Einzugsermächtigung. Trotz mehrfacher Aufforderungen per Email und per Fax ist bislang eine Jahresabrechnung bzw. Schlussrechnung nicht erfolgt. Ich habe den Vorgang nunmehr meinem Anwalt übergeben.

Meine Forderung

Erteilung der Jahresabrechnung

Firmenantwort

25.03.2015 | 09:08 Uhr · 365AG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online

Kommentar

25.03.2015 | 04:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.