Man kümmert sich nicht um Kunden, man wird abgewickelt.

Ich wollte eigentlich einen Tisch kaufen Im Möbel Roller Leipzig. Froh gelaunt setzte ich mich hin, blätterte die Werbung durch, entdeckte dann einen Tisch, telefonisch kam ich nicht in die Filiale durch. Na gut, vielleicht sind die unterbesetzt. etc. OK. Dann versuch ich mal per Mail was zu erfragen, es ginge telefonisch und per Mail nicht.

Gesundheitlich ist es mir nicht möglich, dort hin zu fahren. Kurz und bündige Antwort aus der Leipziger Filiale. Nun versuchte ich es über Service Roller, da kam auch eine Antwort, dass man das alles nicht mache. Mein lieber Mann, dachte ich, wollen die keine Kunden? Mann kann, wenn man merkt, dass da ein Kunde was kaufen will, etwas mehr Service bieten. Ich fühlte mich hin und her geschoben, habe dann einen anderen Anbieter kontaktet, da klappte es auf Anhieb. Roller ist für mich Geschichte, so etwas muss ich nicht haben. Es nützt die beste Werbung nix, wenn man sich nicht um den Kunden kümmert. Ich war die längste Zeit Kunde von Roller. M.f. G. R. Arndt