Auftrag liegt seit mehr als zwei Wochen bei Zoxs.de

Pakete werden einfach nicht bearbeitet und am Telefon wurde mir gesagt, anfang nächster Woche wird Ihr Paket bearbeitet! Gehts noch? UNSERIÖS! Drei Wochen Bearbeitungsdauer! Echt Hammer.

Wie schon telefonisch gefordert, verlangen wir unsere Playstation 3 samt Zubehör und die drei Spielen zurück!

Meine Forderung

Ware umgehend zurück senden!

Firmenantwort

27.02.2015 | 14:02 Uhr · ZOXS GmbH

Guten Tag,

Ihr Auftrag wurde bereits bearbeitet und überwiesen. Sicherlich hat sich dies überschnitten und wir bedauern die etwas zu lange Arbeitszeit. Wir wünschen ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber

Kommentar

03.03.2015 | 12:24 Uhr · Damian Treder

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst