Schuhe sind nicht rutschfest

Schuhe Rieker -Tex mit o. a. Artikel-Nummer, Preis 74,95 Euro - 20 % Rabatt= 60,00 Euro gekauft im Geschäft Werdich Lagerverkauf, Schuhaus Werdich Lerchenbergstr. 16, 89160 Dornstadt. E-Mail info@werdich.com oder www.werdich.com

Leider kann mein Mann die Schuhe nicht tragen, da er bei Schnee nur mit Mühe darin gehen kann. Bisher hatten wir immer Rieker-Schuhe gekauft.

Der Schuh wurde am 04.12.2014 in Dornstadt gekauft, aber wetterbedingt erstmals getragen erst im Januar/Februar 2015, als der Schnee kam. Würde mich über eine Nachricht freuen.

Mit freundlichen Grüßen H. Keim

Meine Forderung

Eine Gutschrift für ein Paar andere Winterschuhe

Firmenantwort

09.03.2015 | 14:56 Uhr · Schuhhaus Werdich GmbH & Co. K...

Sehr geehrte Frau Keim,

vielen Dank für Ihre Nachricht an uns. Ich habe bereits unsere Filialleiterin im Lagerverkauf, Frau Putz, informiert. Bitte bringen Sie Ihre Rieker-Schuhe bei Frau Putz, in unserem Lagerverkauf vorbei, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Gerne können Sie auch telefonisch (07348-20 57 04) oder per E-Mail anne.putz@werdich.com eine Termin vereinbaren. Unser Lagerverkauf hat Mo-Fr von 09:30-19:00 Uhr und am Sa von 09:30-16:00 Uhr geöffnet.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, erreichen den Kundenservice per Mail info@werdich.com

Herzliche Grüße sendet Ihnen

Schuhhaus Werdich
Kundenservice