04.03.2015 | 23:25 Uhr · 498 Views · von Arzu Arduc

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Küche von Hardeck bestellt, geliefert Mangelware

Habe November 2014 eine Küche bei Hardeck bestellt was in der 6.kw 2015 geliefert werden sollte.

Termin stand fest, Küche angekommen und aufgebaut.So nun sah man die ersten Kratzer und Fehler.

1. Dunstabzugshaube konnte garnicht montiert werden da Befestigung fehlt.

2. Wandabschluss neben der Spülmaschine zu kurz geschnitten.

3. Wandabschluss leiste auf der arbeitsplatte zerkratzt.

4. Türen und Schubladen zerkratzt

Habe alles gemeldet, bis jetzt ist 1 Monat um und Herdeck kriegt es nicht gebacken meine Küche fertig zu stellen.

Was nützt mir eine Küche die toll aussieht in nagelneu ist aber ich nicht kochen kann. Der ganze Dunst der beim kochen entsteht läuft von den Schränken runter. Dazu kommt auch noch das der komplette Einbau Schrank von der Dunstabzugshaube falsch ist. Also muss nochmal ausgebaut und eingebaut und bla bla bla. Wenn denn mal Hardeck sich meldet.

Hab die faxen dicke.

Hardeck? Nie wieder.

Meine Forderung

Küche fertig stellen, Entschädigung

Firmenantwort

27.03.2015 | 12:35 Uhr · Karl Hardeck Wohnungseinrichtu...

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass bei der Anlieferung einiges schief gelaufen ist und dafür möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.

Schicken Sie doch bitte eine E-Mail mit Ihrer Kaufvertragsnummer an die Email Adresse werbung@hardeck.de Unser Kundendienst wird sich nach Erhalt der Informationen schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit mit Ihnen zu klären. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr MÖBEL HARDECK-Online-Team